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Mi primer error en ventas internacionales: Pensar que la negociación sería tan informal como mi primera charla con el cliente en una feria. Me equivoqué. Y las cosas se complicaron. Como en la metáfora del iceberg↳ Me enfoqué en ver lo fácil: el 10% Y descubrí que no solo es una cuestión de idioma. Y…

humaniza tus ventas B2B internacionales
Si en ventas internacionales Utilizas la misma estrategia paraTodos los mercados donde trabajas. ¡Es momento de cambiar tu enfoque! Vender con éxito en otros mercados, No solo depende de tener buenas habilidades comerciales,conocer bien tu oferta y hablar el mismo idioma ¡También implica generar CONFIANZA con clientes! Cuando inicias tu proceso de ventas con un importador, distribuidor o cliente internacional, ¿Buscas solo…

diferencias culturales en cómo escuchamos
¿Alguna vez te has sentido confundid@ durante una negociación? Como dijo Peter F. Drucker: «En una negociación, escuchar lo que dice la otra parte ES importante, pero es aún MÁS importante prestar atención a lo que no se dice» Recuerdo una reunión con Mr. Kerr de una cadena Gourmet británica. Durante la presentación del diseño de la botella,…

¿eso es un «sí»?
Malentendidos culturales en una negociación ¿Eso es un “sí”? Imagina en una feria internacional. Te dicen “sí”. Días después, nada avanza. Incluso si hablamos el mismo idioma↳ Sutilezas culturales afectan el matiz de “sí”. Entiende cómo negocia el cliente↳ Impacta en cómo comunica. CONSEJOS que aprendí de mis errores En reuniones con clientes de culturas…

recuerdos de mis inicios en ferias internacionales
Recuerdo con una sonrisa mis primeras ferias internacionales. En aquel entonces, creía que hablar el mismo idioma era la clave para todo. ¿Alguna vez te ha pasado no conectar con un cliente de otro país y no entender qué salió mal? Antes pensaba que para llevarme bien con personas de otros lugares solo necesitaba ser yo misma, auténtica…

uno de esos libros que me gusta volver a leer
El Mapa Cultural de Erin Meyer: Cómo entendernos entre personas de diferentes culturas. A través de anécdotas personales vividas en diferentes países nos descubre las claves para comprender y gestionar los retos comunicativos más comunes en el mundo de los negocios debidos a las diferencias culturales. En uno de los capítulos habla sobre la generación de…