¿Qué puede estar pasando cuando
no conectas con clientes de otros países?
¿Te ha pasado que una reunion parecía ir bien…
y aun así, días después nada avanzaba?
Cuando trabajamos con clientes de otros países
podemos notar diferencias en cómo se hacen los negocios
y en cómo nos comunicamos.
Vender con éxito en otros mercados
no depende solo de hablar el mismo idioma
o tener un buen producto o servicio.
En muchos casos, la clave también está en cómo se
interpreta lo que ocurre en la negociación.
”
Las diferencias culturales siguen suponiendo un
un obstáculo relevante en la actividad interna y
externa de las firmas exportadoras.
– EL EXPORTADOR. Revista para la internacionalización – ICEX, 2021.
Aunque,
— No hay que exagerar la influencia de los aspectos culturales,
— Ni culpar a las diferencias culturales por nuestros errores en nuevos mercados.
Con frecuencia ponemos más el foco en estudios de mercado y aspectos legales…
y dedicamos menos atención a entender cómo nuestro cliente percibe e interpreta el proceso de negociación.
Y en muchas culturas, construir una relación es parte esencial
del proceso de negociación, no un preliminar.
¿Alguna vez te has preguntado qué papel juega la cultura
cuando haces negocios con clientes de otros países?
En ventas B2B internacionales,
somos personas haciendo negocios con personas,
con diferentes formas de comunicarnos, actuar y tomar decisiones.
Y la efectividad de tu mensaje no depende solo de lo que dices,
sino también de cómo lo interpreta tu cliente.
Ahí es donde algunos desajustes culturales pueden enfriar
una oportunidad sin saber muy bien por qué.
¿Qué
encontrarás dentro?
Dentro de esta píldora práctica verás:
— Cómo influyen los estilos culturales en una negociación B2B
— Qué señales pueden estar generando fricción sin que seas consciente
— Qué ajustes puedes empezar a aplicar en tus próximas reuniones
Me alegra
que estés aquí.