La trampa de la primera impresión en negociaciones internacionales Suponer que alguien similar a ti pensará y actuará igual para luego descubrir que eso NO siempre es así. Mi amiga Julia, enóloga, recuerda su encuentro con cuatro importadores. Durante su presentación notó que tres estaban serios y solo uno sonreía Su primera impresión: Pensar que solo el importador “sonriente”…
En una negociación con un cliente de otro país ¿Cuál es tu primer objetivo: obtener la firma del contrato o la relación y una oportunidad para conocerse mejor? Negociar en un entorno conocido YA tiene sus desafíos. Pero ¿Qué ocurre cuando añadimos las diferencias culturales? Podemos sentirnos inseguros y cometer errores sin querer. Lo que puede complicar la negociación. Conectar…
¿Alguna vez te has sentido confundid@ durante una negociación? Como dijo Peter F. Drucker: «En una negociación, escuchar lo que dice la otra parte ES importante, pero es aún MÁS importante prestar atención a lo que no se dice» Recuerdo una reunión con Mr. Kerr de una cadena Gourmet británica. Durante la presentación del diseño de la botella,…
Hoy estoy en modo nostálgico, escuchando el ajetreo matutino en casa: “¡llegamos tarde al colegio!” y pensando en mi reunión de las 10 con Karl. Un emprendedor noruego que teme cuando su cliente responde “lo vamos viendo” porque dice que le falta información sobre “cuándo” Me pregunto cuándo surgió mi curiosidad por saber cómo la cultura influye…
Mi primer error en ventas internacionales: Pensar que la negociación sería tan informal como mi primera charla con el cliente en una feria. Me equivoqué. Y las cosas se complicaron. Como en la metáfora del iceberg↳ Me enfoqué en ver lo fácil: el 10% Y descubrí que no solo es una cuestión de idioma. Y…
¿Qué papel juega el tiempo en una negociación internacional? Parece sencillo. El tiempo es, simplemente, tiempo Imagina en una reunión con un importador. Te dicen: “lo vamos viendo”. Y necesitamos TIEMPO. Aquí entran las diferencias culturales. ¿Qué valor tiene para ti el tiempo? ¿Y para tu cliente? Cuando negocias con clientes de otras culturas↳ El…
Malentendidos culturales en una negociación ¿Eso es un “sí”? Imagina en una feria internacional. Te dicen “sí”. Días después, nada avanza. Incluso si hablamos el mismo idioma↳ Sutilezas culturales afectan el matiz de “sí”. Entiende cómo negocia el cliente↳ Impacta en cómo comunica. CONSEJOS que aprendí de mis errores En reuniones con clientes de culturas…
Si en ventas internacionales Utilizas la misma estrategia paraTodos los mercados donde trabajas. ¡Es momento de cambiar tu enfoque! Vender con éxito en otros mercados, No solo depende de tener buenas habilidades comerciales,conocer bien tu oferta y hablar el mismo idioma ¡También implica generar CONFIANZA con clientes! Cuando inicias tu proceso de ventas con un importador, distribuidor o cliente internacional, ¿Buscas solo…
Recuerdo con una sonrisa mis primeras ferias internacionales. En aquel entonces, creía que hablar el mismo idioma era la clave para todo. ¿Alguna vez te ha pasado no conectar con un cliente de otro país y no entender qué salió mal? Antes pensaba que para llevarme bien con personas de otros lugares solo necesitaba ser yo misma, auténtica…
4 CONSEJOS para mejorar tu COMUNICACIÓN en reuniones internacionales ¿Trabajas con personas de diferentes países en tu negocio? ¿Tienes reuniones con clientes, importadores o partners de otros países? Hoy en día, los negocios son verdaderamente globales. Y no basta solo con tener habilidades de comunicación comerciales. También ES esencial tener buenas habilidades interculturales. A veces, pensamos que nuestra forma de hacer…
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