Hoy estoy en modo nostálgico, escuchando el ajetreo matutino en casa: “¡llegamos tarde al colegio!” y pensando en mi reunión de las 10 con Karl. Un emprendedor noruego que teme cuando su cliente responde “lo vamos viendo” porque dice que le falta información sobre “cuándo” Me pregunto cuándo surgió mi curiosidad por saber cómo la cultura influye…
Mi primer error en ventas internacionales: Pensar que la negociación sería tan informal como mi primera charla con el cliente en una feria. Me equivoqué. Y las cosas se complicaron. Como en la metáfora del iceberg↳ Me enfoqué en ver lo fácil: el 10% Y descubrí que no solo es una cuestión de idioma. Y…
¿Qué papel juega el tiempo en una negociación internacional? Parece sencillo. El tiempo es, simplemente, tiempo Imagina en una reunión con un importador. Te dicen: “lo vamos viendo”. Y necesitamos TIEMPO. Aquí entran las diferencias culturales. ¿Qué valor tiene para ti el tiempo? ¿Y para tu cliente? Cuando negocias con clientes de otras culturas↳ El…
Malentendidos culturales en una negociación ¿Eso es un “sí”? Imagina en una feria internacional. Te dicen “sí”. Días después, nada avanza. Incluso si hablamos el mismo idioma↳ Sutilezas culturales afectan el matiz de “sí”. Entiende cómo negocia el cliente↳ Impacta en cómo comunica. CONSEJOS que aprendí de mis errores En reuniones con clientes de culturas…
Si en ventas internacionales Utilizas la misma estrategia paraTodos los mercados donde trabajas. ¡Es momento de cambiar tu enfoque! Vender con éxito en otros mercados, No solo depende de tener buenas habilidades comerciales,conocer bien tu oferta y hablar el mismo idioma ¡También implica generar CONFIANZA con clientes! Cuando inicias tu proceso de ventas con un importador, distribuidor o cliente internacional, ¿Buscas solo…
Recuerdo con una sonrisa mis primeras ferias internacionales. En aquel entonces, creía que hablar el mismo idioma era la clave para todo. ¿Alguna vez te ha pasado no conectar con un cliente de otro país y no entender qué salió mal? Antes pensaba que para llevarme bien con personas de otros lugares solo necesitaba ser yo misma, auténtica…
4 CONSEJOS para mejorar tu COMUNICACIÓN en reuniones internacionales ¿Trabajas con personas de diferentes países en tu negocio? ¿Tienes reuniones con clientes, importadores o partners de otros países? Hoy en día, los negocios son verdaderamente globales. Y no basta solo con tener habilidades de comunicación comerciales. También ES esencial tener buenas habilidades interculturales. A veces, pensamos que nuestra forma de hacer…
5 CONSEJOS para mejorar la conexión con clientes de otros países en tus presentaciones a través de sencillas estrategias de Inteligencia Cultural. La capacidad de persuasión no sólo depende de la fortaleza de tu mensaje, sino de CÓMO construyas tus argumentos y de las técnicas que utilices. Para que tu presentación sea efectiva, tienes que descubrir CUÁL…
Alguna vez te ha pasado que, ante una reunión con un cliente Buscas soluciones rápidas y te descargas la lista de los «Do’s and Don’ts» sobre la cultura de su país, imaginando que tendrás los TIPS necesarios para entender y predecir su comportamiento… A mí sí. En ese momento actué en piloto automático. Sonaba sencillo o,…
El Mapa Cultural de Erin Meyer: Cómo entendernos entre personas de diferentes culturas. A través de anécdotas personales vividas en diferentes países nos descubre las claves para comprender y gestionar los retos comunicativos más comunes en el mundo de los negocios debidos a las diferencias culturales. En uno de los capítulos habla sobre la generación de…
Información básica sobre protección de datos