el ingrediente secreto: la actitud
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el ingrediente secreto: la actitud

En ventas b2b internacionales, ¿quién debería tomar medidas para mitigar las “barreras culturales” en una negociación?  ¿Tu cliente? ¿o tú? Es fácil pensar que amb@s  Tu cliente y tú sois parte de la negociación y queréis que avance, así que os preparáis para afrontar los posibles obstáculos culturales. PERO,  En realidad, no siempre es así:…

Reflexión sobre como evitar el piloto automatico
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evita el piloto automático

En ventas b2b internacionales, un error cultural puede costarte semanas o meses de trabajo. ¿Cómo gestionas los factores culturales al tratar con clientes de otros países?↳ Comprender cómo actúan, negocian y comunican ES siempre útil. ➟ Humaniza tus ventas b2b internacionales,Somos PERSONAS haciendo negocios con PERSONAS AUNQUE, – No debemos exagerar la influencia de los aspectos culturales,…

Momento que hizo que tomara conciencia de la importancia de la negociación intercultural
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un cambio de chip total

Empaco mi última caja de mudanza y recuerdo el curso que en 2012 me cambió el chip por completo  En ese momento, no entendía bien qué era la “negociación intercultural” en negocios internacionales No lo tenía presente en ferias o reuniones con clientes de otros países. Ahora, me doy cuenta de que: Estamos acostumbrados a…

Estilos de comunicación intercultural
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no asumas que tu forma de comunicar es la correcta

En ventas B2B internacionales, no asumas que tu forma de comunicar es la correcta. Un error común es pensar que solo hay una manera “normal” de hacer negocios y que esa forma es universal. Sin embargo, eso no es así. Y aunque, Puedas ser un/a buen/a comunicador/a en tu propia cultura, Eso no garantiza que…

Camaleón entre culturas
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aprendiendo a ser «Camaleón entre culturas»

Mi hija se está preparando para ser «CAMALEÓN entre culturas» Quiere estudiar fuera y sabe que las primeras semanas serán duras. Porque: –  Llega a un nuevo país con costumbres y rutinas diferentes –  Sale de su zona de confort y el cambio siempre cuesta En su colegio se preparan para el choque cultural. Lo…

Comunicación Intercultural
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desafíos de las empresas españolas en el exterior (y la cultura se cuela dentro)

¿Qué desafíos enfrentan las empresas españolas en nuevos mercados? El primer desafío representa más del 12% El Top 3 acumula el 30%. En el informe MESIAS (2023) – Inteligencia de Marca España, han participado más de 400 profesionales en internacionalización. Se les preguntó sobre los desafíos que encontraban al salir a mercados exteriores. Han identificado…

Distintas reglas de la comunicación
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un mejor consejo

En ventas internacionales NO sigas la Regla de Oro. Sigue la Regla de Platino  Seguramente conoces la Regla de Oro: «Trata a tus clientes como a ti te gustaría ser tratad@» Es un buen consejo … AUNQUE, Hay OTRO aún mejor  ● Si los negocios cruzan fronteras y CULTURAS, ● NO hay una única “cultura internacional de negocios”, ● Y construir confianza ES clave para avanzar en…

Que es mejor un contrato o una relación
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ante una negociación ¿cuál es tu primer objetivo?

En una negociación con un cliente de otro país ¿Cuál es tu primer objetivo: obtener la firma del contrato o la relación y una oportunidad para conocerse mejor?  Negociar en un entorno conocido YA tiene sus desafíos. Pero ¿Qué ocurre cuando añadimos las diferencias culturales? Podemos sentirnos inseguros y cometer errores sin querer. Lo que puede complicar la negociación. Conectar…

Diferencias culturales
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diferencias culturales en cómo escuchamos

¿Alguna vez te has sentido confundid@ durante una negociación?  Como dijo Peter F. Drucker: «En una negociación, escuchar lo que dice la otra parte ES importante, pero es aún MÁS importante prestar atención a lo que no se dice» Recuerdo una reunión con Mr. Kerr de una cadena Gourmet británica. Durante la presentación del diseño de la botella,…