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tu actitud es ganar-ganar o ganar-perder

En ventas internacionales, buscas ganar-ganar con tu cliente 🌏💼
 
Pero ¿Sabes qué actitud tendrá tu cliente en la negociación? 🤔
 
Se dice que en 7 segundos creamos una primera impresión de alguien.
 
Pero ¿Es eso suficiente para conocer qué actitud tendrá tu cliente?
 
Nunca he sido muy fan de la primera impresión.
 
Y en internacional ¡las diferencias culturales importan!
 
Soy más de seguir:
 
“Conócete a ti mism@ + Conoce a tu cliente = Adapta tu estrategia”.
 
Va de SUMAR habilidades interculturales
↳ A tus habilidades comerciales
 
Va de COMPRENDER a tu cliente
↳ Cómo se comunica y negocia
↳ Su cultura y costumbres
 
Va de FOMENTAR
↳ Confianza
 
AUNQUE
 
No evita que:
 
En una negociación, tu actitud sea ganar-ganar y tu cliente lo vea más como un campo de batalla donde un@ gana y otr@ pierde 🤷‍♀️
 
💡Algunas ideas que pueden ayudarte en estas ocasiones:
 
Mantén la calma y evita ver a tu cliente como oponente
↳ Aunque tu cliente vea todo como una confrontación
 
Ayúdale a entender tu propuesta de manera clara
↳ No todo recae en la fortaleza de tu mensaje
↳ Aplica técnicas que generen confianza
 
Descubre sus verdaderos intereses en tu oferta
↳ Fomenta el intercambio de información
↳ Animará a tu cliente a hacer lo mismo
 
Tener un cierto conocimiento sobre su cultura
↳ Ayuda a entender mejor sus expectativas
↳ Y es algo que tu cliente te agradecerá
 
Piensa en propuestas acorde a sus intereses
↳ Ofrécele alternativas si es necesario
↳ Percibirá que ha sido escuchad@


Nuestra PERSONALIDAD, experiencias, valores y cultura influyen en cómo interactuamos con los demás.
 
Y las claves de tu éxito en la negociación pasan por:
 
・ RECONOCER las diferencias culturales y
・ RESPETAR la singularidad de la persona con la que negocias.

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